Mystery visit en rapport (gratis

 

"DURFT U 6511 UIT TE NODIGEN?"

 

Hoe vaak vertelt een gast u concreet dat het bezoek aan uw bedrijf niet aan zijn verwachtingen heeft voldaan? NOOIT! 

 

Laat 6511 in de huid van uw gast kruipen en ontvang de concrete feedback waar u wat mee kan! 

Door jarenlange ervaring toetsen wij zowel de gastvrijheid als de mate waarin de verwachtingen worden overtroffen. 

 

"WAT KUNT U VERWACHTEN?"

 

6511 komt met 2 personen dineren

De mystery guest rekent gewoon af als "normale" gasten

Onze mystery guest stelt een rapport op

Wij komen bij u langs om dit rapport met u te bespreken

De mystery guest doorloopt en ondergaat de volledige guestjourney van aankomst tot afscheid.

 

 

GEEN KOSTEN VOOR DE MYSTERY VISIT OF HET RAPPORT. 

U betaalt alleen de rekening van de genuttigde maaltijden en drankjes tijdens de visit voor maximaal 2 vertegenwoordigers van 6511.

*Mits de reisafstand richting uw bedrijf enkele reis minder dan 10km bedraagt berekenen wij geen reiskosten.  

 

Besteden uw gasten te weinig?

 VRAAG DAN VANDAAG NOG EEN MYSTERY VISIT AAN! 



Opmerking: De met * gemarkeerde velden zijn verplicht.

 

Waar letten wij op? 

 

Voldoet uw zaak aan het verwachtingspatroon?

Wat straalt de zaak van buiten uit? Is de zaak makkelijk bereikbaar?

Past de inrichting bij wat u wil uitstralen?

Wat stralen de medewerkers uit? (Houding, kennis, presentatie, up-/cross sellen)

Is de zaak schoon en netjes?

 

Hierboven alvast een tipje van de sluier maar er zijn meer zaken waar 6511 kritisch naar kijkt, daar komen we tijdens de evaluatie op terug.